前移式蓄電池叉車整機(jī)設(shè)計以人機(jī)工程為主導(dǎo)思想，具有良好的安全性、操縱性和舒適性，流線型的外觀設(shè)計，簡潔明快的顏色搭配;
•采用全液壓轉(zhuǎn)向、啟動速度快慢可調(diào)、釋放制動距離可調(diào)、固定低速行駛、轉(zhuǎn)向延時等功能，實(shí)現(xiàn)了性能的個性化駕駛，保障了操作的舒適性；
•較小的轉(zhuǎn)彎半徑設(shè)計，能使叉車在狹小的空間內(nèi)靈活作業(yè)。
•車輛處于靜止?fàn)顟B(tài)時，停車制動器會自動起作用，當(dāng)扳動加速器手柄時，停車制動會自動釋放。
•寬視野的門架和護(hù)頂架，高空作業(yè)全景顯示，大幅度改善了操作的視線范圍，使操作更快、更安全。
•再生制動、故障智能化顯示等功能，配置的AC交流系統(tǒng)具有電機(jī)免維護(hù)等特性，大大提高了維修性。
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貨 號 |
FN2011-T1 |
FN2011-T2 |
FN2011-T3 |
FN2011-T4 |
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載重量/額定負(fù)荷(Q) |
kg |
1500 |
2000 |
1500 |
2000 |
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載荷中心距(C) |
mm |
500 |
500 |
500 |
500 |
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前移距離(X) |
mm |
550 |
650 |
550 |
650 |
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貨叉架傾角(前/后)(α/β) |
deg |
3°/5° |
3°/5° |
3°/5° |
3°/5° |
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軸距(Y) |
mm |
1425 |
1500 |
1425 |
1500 |
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動力形式 |
柯蒂斯（直流） |
薩牌（交流） |
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輪胎材質(zhì) |
聚氨酯實(shí)心胎 |
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前輪尺寸 |
mm |
φ285×108 |
φ343×108 |
φ285×108 |
φ343×108 |
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驅(qū)動輪尺寸 |
mm |
φ343×132 |
φ343×132 |
φ343×132 |
φ343×132 |
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平衡輪尺寸 |
mm |
無 |
無 |
無 |
無 |
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輪距(前輪） |
mm |
1110 |
1125 |
1110 |
1125 |
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門架縮回時高度(h1) |
mm |
2080 |
2080 |
2080 |
2080 |
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起升高度(h3) |
mm |
3000 |
3000 |
3000 |
3000 |
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作業(yè)時門架高度(h4) |
mm |
4025 |
4025 |
4025 |
4025 |
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護(hù)頂架高度(h5) |
mm |
2100 |
2100 |
2100 |
2100 |
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總長度（空載） |
mm |
2385 |
2400 |
2385 |
2400 |
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車體后側(cè)長度 |
mm |
1315 |
1300 |
1315 |
1300 |
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車體寬度(b1) |
mm |
1255 |
1266 |
1255 |
1266 |
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貨叉尺寸(T×W×L) |
mm |
1070×122×35 |
1070×122×40 |
1070×122×35 |
1070×122×40 |
|
自由提升高度(h2) |
mm |
330 |
330 |
330 |
330 |
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離地空隙(h6) |
mm |
80 |
80 |
80 |
80 |
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轉(zhuǎn)彎半徑(Wa) |
mm |
1690 |
1775 |
1690 |
1775 |
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直角堆垛通道(托盤12001200) |
mm |
2945 |
2960 |
2945 |
2960 |
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直角堆垛通道(托盤10001000) |
mm |
2725 |
2750 |
2725 |
2750 |
|
行駛速度，載貨/空載 |
km/h |
8.5/9.0 |
8.5/9.0 |
8.8/9.0 |
8.8/9.0 |
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滿載時起升的速度 |
mm/s |
250 |
240 |
260 |
280 |
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爬坡能力（滿載） |
% |
>15 |
>15 |
>15 |
>15 |
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行車制動 |
液壓 |
液壓 |
液壓 |
液壓 |
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驅(qū)動電機(jī) |
KW |
5.3 |
5.3 |
4.5 |
4.5 |
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升降電機(jī) |
KW |
8.6 |
8.6 |
9.2 |
11 |
|
電池電壓，額定容量的K5 |
V/Ah |
48/480 |
48/480 |
48/480 |
48/480 |
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整車重量(含電池) |
kg |
2850 |
3000 |
2850 |
3000 |
|
控制器的類型 |
直流 |
交流 |
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轉(zhuǎn)向類型 |
液壓轉(zhuǎn)向 |
||||
法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期 限內(nèi)均可享受Web支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障，客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供， 且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。
● FONNY 擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度，并有專業(yè)的維保工程師，為您的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)并監(jiān)督，免去您對于產(chǎn)品維保的后顧之憂。我們嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，遵守安全管理制度，并由維保工程師定期對客戶維保人員進(jìn)行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項(xiàng)培訓(xùn)，科學(xué)規(guī)范維保工作流程，提高效率，保證日后 的維保質(zhì)量。
● 維保工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》，并向客戶明確產(chǎn)品報修及投訴電話，接到報修電話后，維保工程師會第一時間趕赴現(xiàn)場。江浙滬地區(qū)24小時內(nèi)，其它地區(qū)48小時。
● 具體服務(wù)年限請見報價單，該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費(fèi)，法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
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● 時刻對產(chǎn)品提供一年2次的回訪服務(wù)，及時了解客戶的各項(xiàng)需求， 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶的服務(wù)項(xiàng)目。
● 維保工程師始終堅持讓客戶滿意，迅速有效地處理用戶意見，以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶解決問題。
◆ 電話技術(shù)支持
法尼提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題，提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠(yuǎn)程 電話技術(shù)支持。
服務(wù)概述
以下(“服務(wù)說明 ”)詳細(xì)闡述了法尼電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計劃，您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時間段之 內(nèi)通過電話獲得法尼技術(shù)支持服務(wù)。呼叫法尼報價單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號碼，獲得技術(shù)支持服務(wù)。
以上技術(shù)支持號碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū)，港澳臺及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。 增強(qiáng)型電話技術(shù)支持服務(wù)提供：法尼遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持
國家和地區(qū)
電話技術(shù)支持時 間
中國大陸及港澳臺區(qū)域
周一至周五早8：30-下午5：30
周六早9：00-下午17：00
其他地區(qū)參見法尼其他區(qū)域服務(wù)說明
服務(wù)時間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時間（EST）
客戶職責(zé)
如法尼產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障， 客戶應(yīng)呼叫法尼訂單及其他媒體標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號碼，聯(lián)系法尼技術(shù)支持部門。
A、呼叫法尼之前 ， 客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1. 客戶在法尼注冊的客戶編號 2.產(chǎn)品貨號型號3.產(chǎn)品序列號 4.用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置，并遵循法尼技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與法尼進(jìn)行電話交流時，客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1.故障的詳細(xì)說明 2. 在條件允許的情況下，準(zhǔn)備故障的文檔說明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。
機(jī)密性或?qū)Ｓ袡?quán)利主張：客戶允諾，任何提供或發(fā)送至法尼(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機(jī)密或?qū)Ｓ小?本服務(wù)說明服從客戶與法尼簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件，并作為其補(bǔ)充。在此類協(xié)議不存在的情況下，本文將受法尼標(biāo)準(zhǔn)的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補(bǔ)充，后者可致函索取或訪問 m.tuef.org.cn 獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時，應(yīng)以本文為準(zhǔn)。法尼有權(quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時進(jìn)行增補(bǔ)或修改， 恕不另行通知。
◆ 在線技術(shù)支持
法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障， 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件 。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供，且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。
具體服務(wù)年限請見報價單，該期限過后的 在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費(fèi)， 法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
服務(wù)說明
法尼在其技術(shù)支持網(wǎng)站( m.tuef.org.cn) 上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費(fèi)在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過法尼的在線 問題診斷平臺和信息資源得到解答，
例如：
1.與法尼技術(shù)人員一樣，訪問法尼的知識管理系統(tǒng)，查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題（FAQ）等大量參考資料。
2.通過鍵入客戶編號獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)信息。
3.獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)知識，注冊獲取知識更新通知。
4.在線觀看產(chǎn)品使用、維護(hù) 、保養(yǎng)及維修視頻。
5.加入討論組，與其他客戶和法尼專業(yè)技術(shù)人員交流。
◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的法尼的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。法尼提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時， 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會有所不同。客戶應(yīng)明 確，受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會有所不同。
客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持：
1. 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。
2. 客戶可呼叫報價單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
3.如果需要維修, 法尼技術(shù)人員將通過客戶所在地的法尼呼叫中心安排服務(wù)。法尼不排除上門服務(wù)可能由法尼服務(wù)合作伙伴提供。
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